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【聯合報╱特派記者胡明揚／上海報導】
受網路書店低價折扣策略的衝擊，上海實體書店營運艱難，上海市政府已提出提供資金協助等措施，日前上海大眾書局推出上海第一位職業「選書師」，為前往購書消費者提供選書諮詢，並定制閱讀計畫等服務。
青年報報導，吳堅是上海大眾書局推出的上海第一位職業「選書師」，將在3月重新裝修開業的大眾書局福州路店提供服務。「選書師」的服務有點類似銀行的理財經理，他要根據讀者的閱讀喜好，以最快的速度推薦讀物，還能為讀者一對一地制定完美的閱讀計畫。
吳堅表示，「選書師」不是導購員。導購是營業員的工作，一般根據讀者提供的書名，很快找到那本書。而「選書師」做的，是根據讀者的閱讀喜好，提供他們閱讀建議，制定閱讀計畫。
吳堅透露，他的服務將主要針對大眾書局的「精英會員」（每年繳納人民幣50元會費），根據每個會員的閱讀習慣，定期一對一地制定書單。但不能完全說選書服務就要收費。如果讀者到書店現場問，他的服務是免費的。
對於這個新職業，上海很多書店也躍躍欲試。博庫書城企劃經理朱兵表示，他們現在的「首席營業員」也在做「選書師」一樣的工作，每個人對自己管轄區域的圖書都非常熟悉。
對於許多讀者擔心「選書師」會淪為某些出版社「托兒」（假扮顧客的推銷員）。朱兵指出，一家書店的「選書師」要真正樹立權威，避嫌很重要。如果選書師能夠避嫌，多選外地出版社的書，讀者起碼不會那麼直接聯想幕後交易關係。
朱兵認為，真正要徹底解決這個問題，就必須請獨立於出版社和書店之外的協力廠商介入，擔任「選書師」。比如一些在讀者中很有知名度的讀書協會，就可以考慮請這些會員兼職擔任書店的「選書師」。
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【2012/03/06 聯合報】@ http://udn.com/
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