劃錯重點的另類閱讀

http://channel.pixnet.net/reading/event/info/1026/12

活動日期：2011/05/06~2011/05/27

《奇蹟業務處》│森川滋之 Shigeyuki Morikawa

一推出即衝上日本亞馬遜書店行銷業務類暢銷榜TOP1！

本書讓數十萬業務感動落淚大呼：「原來我也可以達成業績目標！」

一群菜鳥

如何變成會賣東西的超強業務員？

從故事中學習「業務式」的思考方式，讓你贏得客戶和老闆的認同！
全國業績倒數第一的Ｃ市業務處，
除了處長是被譽為業務天才的頂尖業務高手之外，
其他員工都是完全沒有經驗的菜鳥：
害怕業務工作卻又得籌措兒子學費的單親大媽，
想到要拉企業客戶就兩腿發軟、日文不流利的混血兒女孩，
長年旅居西藏、動作慢吞吞又長了一張驢臉的中年熟男，
不喜歡拋頭露面跑業務、卻帥得連男人看了都春心蕩漾的犀利一哥，
再加上其他空有熱忱卻毫無業務技巧的半調子業務員，
一個月之內達到總公司訂定的最低業務目標，否則就得面臨被解散的命運。
這群個人色彩濃厚的菜鳥，究竟要如何突破心理障礙，
找到自信的開關，讓自己對工作、對生命的熱情噴發而出，
創下連續三個月銷售冠軍的奇蹟？

森川滋之（Shigeyuki Morikawa） 

IT Breakthrough公司（http://www.itbt.biz）代表董事。

生於日本金澤市，本籍大阪，生長於千葉縣。

京都大學文學院畢業，一九八七年進入東洋資訊系統公司（現名TIS）。

曾任二十多項專案領導人及IT軟體開發專案主管。二〇〇三年調任業務企畫部門，後轉任專案管理方法顧問業務員。二○○五年自行創業。二○○八年成立公司法人。

自二○○七年與吉見範一相識後，深感當年於業務企畫部門與擔任業務期間，對行銷業務工作之觀念偏差，之後決心開辦課程講座，以「解救像當年的他一樣厭惡業務工作的人」。

二○○八年八月開始撰寫本書的故事雛形，並於Biz.ID（http://bizmakoto.jp/bizid）連載，廣受各界好評。

另著有針對系統工程師之專業著作：《系統工程師工作設計學》（技術評論社出版）、《教授IT專業知識給外行人的技巧》等。

個人電子報「通往幸福的突破口」亦備受好評。

【活動方式】

1. 現在如果你是客戶，你會因為前來行銷的業務所具備的什麼特質，而心甘情願買單呢？是因為他（她）口才極佳？耐操有擋頭？細心又負責？還是你只吃帥哥（美女）那一套？……請與我們分享你的看法吧！ （50字以上）

2. 請把貼紙帶回部落格貼上，並於回文中附上你的部落格連結！

※請勿抄襲、複製其他使用者的回覆內容，若經小編發現或是user檢舉後確認無誤，將取消該次得獎資格。

【貼紙語法】

【活動贈品】 

《奇蹟業務處》一本，共10名。

①【讀創館贈書活動】得獎資格與寄送方式

②領取「讀創館專屬貼紙」

「這算哪門子的優秀成員？我要是再相信那傢伙的鬼話，我就不是人！」

吉田之所以罵出狠話，並不是沒有理由的。到任第一天，他花了一整天跟所有的部屬面談，發現沒有一個有過業務的經驗。在業務方面，吉田的確被唬弄了，僅有負責內勤的兩位女同仁確實堪稱優異。

然而東西賣不出去，空有優秀的內勤人員也是白搭。

第一位面談的是和吉田年齡相仿的男士，他說他平常都待在西藏，偶爾才會回日本工作賺錢，因為日本的一點小錢就足夠在西藏安居好幾年。這位男士有張長長的驢子臉，動作慢條斯理，態度悠閒自在。

接下來面談的是位女士，這位三十歲後半的單親媽媽，有個才上高中的兒子，念的是知名的足球名校。她說自己是為了賺取兒子昂貴的學費而來，但她絕不願負責企業客戶，說是會怕。

下一位年輕女孩也劈頭就說不願意負責企業客戶。因為一想到得跑去公司機構拉客戶，她就兩腿發軟，抖到不行。這位女孩的日語聽起來有些彆扭，問她是不是外國人，才知道她的國籍如假包換是日本，但本身是個四分之一混血兒，長年居留海外。她說她是為了加強自己說日語的能力才來應徵的。

吉田聽了還沒來得及回過神，接下來又是兩個年輕男生，完全沒有業務的經驗，卻大言不慚地說希望吉田讓他們專跑大企業。其中一個之前創業失敗，說是想來這裡籌措資金，準備東山再起。另一個說他立志要在行銷業務界成功發跡，是個身材健美的型男。兩人同樣鬥志旺盛，可在吉田眼裡，卻看不到什麼優點。

下一位是個連身為男性的吉田看了也會心蕩神馳的帥哥。可人長得帥氣，他卻說不想在外頭拋頭露面。此人乃客服出身。這樣的帥哥要是出門掃街，不知可以贏得多少家庭主婦的芳心。吉田愈想愈覺得可惜……

接下來也是位男性，前一份工作是程式設計，他說因為不喜歡和人說話，所以考取了針灸師執照，但是卻苦無開業資金。吉田心底存疑，這樣口才駑鈍的人要怎麼做業務……可他對網際網路卻知之甚詳，談話間用了許多吉田聽都沒聽過的專有名詞。

最後一位面談的，是從總公司調派過來支援的男士，他並非業務人員，但是對總公司的人事安排瞭若指掌。

結束了面談，吉田在處長室裡啜飲著咖啡，心想自己才到任第一天，前途便黯淡無光。

在回程的電車裡，他的臉孔映在玻璃車窗上。才一天的工夫，正式的工作尚未展開，吉田卻感覺自己已然消瘦憔悴了許多。一想到往後的半年還得繼續每天這樣往返一共四個小時的車程，一股無力感占據了他整顆心。

業務處每個月的最低業績目標是三百五十線電話。第一週，他們的總業績掛了零蛋。